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FAQ

Finanzierung & darlehensvertrag

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um einen Online-Darlehensvertrag abschließen zu können?

Für den Abschluss eines Darlehensvertrags bei der Opel Bank musst du folgende Voraussetzungen erfüllen:

 

  • Du bist Privatkunde und beziehst dein Einkommen aus nichtselbständiger Tätigkeit.
  • Du hast einen dauerhaften Wohnsitz in Deutschland.
  • Du besitzt ein Mobiltelefon und hast eine gültige E-Mail-Adresse.

 

Beides brauchst du für die Online-Legitimation und Online-Vertragsunterzeichnung.

Wie funktioniert die Online-Beantragung eines Darlehensvertrags bei der Opel Bank?

Den Darlehensvertrag bei der Opel Bank kannst du über ein Online-Formular beantragen. Auf das Online-Formular wirst du nach der Auswahl des gewünschten Fahrzeugangebots im OpelStore geleitet. Mit dem Formular übermittelst du deine Daten, die die Opel Bank für die Kreditprüfung benötigt, sowie einen aktuellen Einkommensnachweis (nicht älter als zwei Monate) an die Opel Bank.

 

Nach positiver Kreditprüfung durch die Opel Bank erhälst du eine Benachrichtigung von der identity Trust Management GmbH, die im Auftrag der Opel Bank die Online-Legitimation und deine elektronische Vertragsunterzeichnung durchführt.

 

Sobald der Darlehensvertrag durch dich digital unterzeichnet ist, geht eine Meldung an den Händler, den du im OpelStore für die Fahrzeugauslieferung ausgewählt hast. Dieser wird sich mit dir in Verbindung setzen, um einen Termin zur Fahrzeugübergabe zu vereinbaren.

 

Solltest du es dir sich nach Vertragsschluss noch anders überlegen, kannst du deinen Darlehensvertrag nach elektronischer Unterzeichnung innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Mit dem Widerruf des Darlehensvertrags bist du auch an deinen Kaufvertrag über das Fahrzeug nicht mehr gebunden. Näheres steht im Widerrufsrecht, das wir dir zusammen mit dem Darlehensvertrag geben.

Wie trete ich mit der Opel Bank bei Rückfragen in Kontakt?

Unseren Kundenservice erreichst du von Montag bis Freitag zwischen 9 und 16 Uhr per LiveChat unter www.online.opelbank.de/rocks-e. Und keine Angst, wir beißen nicht.

Warum muss ich einen aktuellen Einkommensnachweis zur Verfügung stellen?

Die Opel Bank ist gesetzlich zur „verantwortungsvollen Kreditvergabe“ verpflichtet. Sie prüft deshalb, ob das Darlehen in deine finanzielle Gesamtsituation passt. Einen entsprechenden Nachweis hierzu liefert dein aktueller Einkommensnachweis.

Kann ich als Selbständiger einen Online-Darlehensvertrag bei der Opel Bank abschließen?

Aktuell richtet sich das Online-Angebot ausschließlich an Privatkunden.

Kann auch mehr als ein Kunde Darlehensnehmer werden?

Zurzeit ist das Online-Angebot beschränkt auf einen einzelnen Darlehensnehmer als Vertragspartner.

Wie lange dauert es nach Online-Beantragung, bis ich Rückmeldung von der Opel Bank bekomme?

Wenn nicht gerade alle Opel Bank Mitarbeiter im Urlaub sind, setzen wir uns in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach Übermittlung des Darlehensantrags mit dir in Verbindung. Bei positiver Kreditprüfung erhältst du direkt eine Benachrichtigung von der identity Trust Management GmbH zur Online-Legitimation und Vertragsunterzeichnung.

Wie lange habe ich für die Online-Legitimation und Vertragsunterzeichnung Zeit?

Anders gefragt: kennst du den Film „Nur 48 Stunden“? Im Ernst: Nach der Benachrichtigung durch die identity Trust GmbH, die für die Opel Bank die Online-Legitimation und Vertragsunterzeichnung durchführt, hast du 48 Stunden Zeit.

 

Solltest du den Prozess nicht in diesem Zeitfenster abschließen, stornieren wir den Antrag und geben das für dich reservierte Fahrzeug wieder frei.

Was benötige ich für die Online-Legitimation?

Das Ausweisdokument, mit dem du dich online über unseren Partner, die identity Trust Management GmbH legitimierst, muss gültig sein (nicht abgelaufen). Bei ausländischen Ausweisdokumenten brauchen wir zusätzlich eine gültige Meldebescheinigung.

Kann ich Sonderzahlungen zu meinem Darlehensvertrag leisten?

Sonderzahlungen zu deinem Darlehensvertrag sind jederzeit möglich und können sich je nach Vertragsart wie folgt auswirken:

 

  • Bei Darlehensverträgen mit erhöhter Schlussrate wird die Sonderzahlung auf die Schlussrate angerechnet.
  • Bei Darlehensverträgen ohne erhöhte Schlussrate entscheidest du, ob du die Laufzeit deines Darlehensvertrags verkürzen möchtest. In diesem Fall bleiben die monatliche Raten unverändert. Alternativ kannst du durch die Sonderzahlung auch deine monatlichen Raten reduzieren, wobei die Laufzeit des Darlehensvertrags dann unverändert bleibt.

 

Bitte beachte, dass bei Sonderzahlungen Gebühren in Höhe von 1 % des vorzeitig zurückgezahlten Betrags entstehen. Dies ist im Punkt 3.2 des Darlehensvertrags erläutert.

Was ist eine Schlussrate? Was passiert am Ende der Vertragslaufzeit?

Deinen Darlehensbetrag begleichst du mit einer möglichen Anzahlung sowie der monatlichen Darlehensrate. Sieht der Darlehensvertrag eine Schlussrate vor, kannst du diese entweder weiterfinanzieren (zum Beispiel über die Opel Bank) oder du bezahlst die Schlussrate mit einer Einmalzahlung und wirst Eigentümer des Fahrzeugs.

 

Eine Schlussrate verringert die monatliche Darlehensrate und ist erst am Ende deiner Finanzierungslaufzeit fällig. Entscheidest du dich gegen eine Schlussrate, dann ist die monatliche Darlehensrate höher.

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Feature descriptions and illustrations may refer to or show optional equipment not included in standard delivery. The information contained was accurate at the time of publishing. We reserve the right to make changes in design and equipment. The colors shown are approximate actual colors, only. Illustrated optional equipment is available at extra charge. Availability, technical features and equipment provided on our vehicles can vary or may only be available in certain countries or may be available at extra costs, only. For precise information on the equipment provided on our vehicles, please contact (XYZ) or your local Opel partner.

 

* The fuel consumption and CO2 emissions figures mentioned comply with the WLTP test procedure, on the basis of which new vehicles are type approved from 1 September 2018. This WLTP procedure replaces the European drive cycle (NEDC), which was the test procedure used previously. Due to more realistic test conditions, the fuel consumption and CO2 emissions measured under the WLTP are, in many cases, higher compared to those measured under the NEDC. The fuel consumption and CO2 emissions figures may vary depending on actual conditions of use and on different factors such as: specific equipment, options and format of tires. Please contact your dealer for further information. For more information on WLTP click here.

 

** The fuel consumption and CO2 emissions figures mentioned are determined according to the new test procedure WLTP and the relevant values are translated back into NEDC to allow the comparability with other vehicles. Please contact your dealer for the latest information. The values do not take into account in particular use and driving conditions, equipment or options and may vary depending on the format of tires. For more information on official fuel consumption and CO2 emission values, please read the guideline "Guideline for fuel consumption, CO2 emissions of new passenger cars" freely available in all point of sales or at [example for France : ADEME - Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Énergie (Éditions, 2 square Lafayette, BP 406, F-49004 Angers Cedex 01) or http://www.carlabelling.ademe.fr/.]

 

*** The range and electric consumption figures mentioned comply with the WLTP test procedure, on the basis of which new vehicles are type approved from 1 September 2018. They may vary depending on actual conditions of use and on different factors such as: speed, thermal comfort on board the vehicle, driving style and outside temperature. The charging time depends in particular on the power of the charger on board the vehicle, the charging cable and the type and power of the charging station used. Please contact your dealer for further information. For more information on WLTP click here.

 

**** The fuel consumption, CO2 emissions and range figures mentioned comply with the WLTP test procedure, on the basis of which new vehicles are type approved from 1 September 2018. This WLTP procedure replaces the European drive cycle (NEDC), which was the test procedure used previously. Due to more realistic test conditions, the fuel consumption and CO2 emissions measured under the WLTP are, in many cases, higher compared to those measured under the NEDC. The fuel consumption, CO2 emissions and range figures may vary depending on actual conditions of use and on different factors such as: charging frequency, driving style, speed, specific equipment, options, format of tires, outside temperature and thermal comfort on board the vehicle. Please contact your dealer for further information. For more information on WLTP click here.